こんにちは！

年度末の忙しさMAXのアクティブ英会話ですが、先生方はいかがでしょうか。

毎年、この時期になると「忙しい忙しい」とつぶやいていて、

「忙しいのは、もうかっている証拠だから良いでしょう」

なんて言われてしまうこともあるのですが、なにも新規生徒の応対だけで忙しいわけではなく、辞めていかれる先生方・生徒様方の対応だったりで忙しい局面が大きいというのが悲しい事実なんですよね。。。。。

まあ、そういった私的な愚痴はともかくとして、今日の話題は「生徒アンケート」についてです。

今年に入ってからの記事では、ユーザー目線の重要性について書いてきたのですが、そもそも「ユーザー」について、きちんと把握をしているのでしょうか・・・・ということです。